La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito pausapranzo.eu e che contattano Pausa Pranzo, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Pausa Pranzo, con sede in Via Cesare Battisti, 107 — 81100 Caserta (CE).
Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali è possibile contattare il Titolare tramite WhatsApp (+39 331 475 6479) oppure presso la sede del locale.
2. Tipologie di dati trattati
A seconda delle interazioni con il sito o con il locale, possono essere trattati:
- Dati di navigazione — indirizzo IP, dati tecnici del browser e del dispositivo, pagine visitate, data e ora di accesso, raccolti in forma aggregata o tramite strumenti di analisi.
- Dati comunicati volontariamente — nome, numero di telefono, contenuto dei messaggi inviati via WhatsApp o altri canali per prenotazioni, richieste di informazioni o assistenza.
- Cookie e tecnologie simili — come descritto nella Cookie Policy.
Il sito non richiede la creazione di un account e non dispone di form di iscrizione a newsletter.
3. Finalità e basi giuridiche
- Funzionamento e sicurezza del sito — interesse legittimo del Titolare a garantire un servizio corretto e sicuro (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
- Analisi statistica del traffico — tramite Google Analytics, per comprendere l’utilizzo del sito e migliorarlo; base giuridica: consenso dell’interessato ove richiesto, oppure interesse legittimo per misure di misurazione aggregata compatibili con le impostazioni adottate (art. 6, par. 1, lett. a o f GDPR).
- Gestione di prenotazioni e richieste — esecuzione di misure precontrattuali o di un contratto su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
- Adempimenti di legge — obblighi fiscali, amministrativi o di altra natura (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
4. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici e, se necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a tutelare riservatezza, integrità e disponibilità. Il trattamento è effettuato dal Titolare e da eventuali incaricati autorizzati, nei limiti delle finalità indicate.
5. Destinatari e trasferimenti
I dati possono essere comunicati a:
- fornitori di servizi tecnici (hosting, manutenzione del sito);
- Google Ireland Limited / Google LLC, in qualità di fornitore di Google Analytics;
- Meta Platforms (WhatsApp), per le comunicazioni avviate dall’utente;
- autorità pubbliche, ove richiesto dalla legge.
L’uso di servizi di terzi può comportare trasferimenti di dati verso Paesi extra-UE. In tali casi i trasferimenti avvengono sulla base delle garanzie previste dal GDPR (ad esempio Clausole Contrattuali Standard o decisioni di adeguatezza), ove applicabili.
6. Periodo di conservazione
- Dati di navigazione / analytics — secondo i tempi previsti dalle impostazioni di Google Analytics e comunque non oltre quanto necessario alle finalità di misurazione.
- Messaggi e prenotazioni — per il tempo necessario a gestire la richiesta e, se rilevante, per obblighi di legge o di tutela in caso di controversie.
- Log tecnici — per il tempo strettamente necessario alla sicurezza del servizio.
7. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare, nei limiti di legge, i diritti di:
- accesso ai dati;
- rettifica o aggiornamento;
- cancellazione (“diritto all’oblio”);
- limitazione del trattamento;
- opposizione al trattamento basato su interesse legittimo;
- portabilità dei dati, ove applicabile;
- revoca del consenso, se il trattamento si basa sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Le richieste possono essere inviate tramite WhatsApp o presentate presso il locale. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
8. Minori
Il sito non è destinato a minori di 14 anni e non raccoglie consapevolmente dati personali relativi a essi. In caso di segnalazione, i dati saranno cancellati senza ritardo ingiustificato.
9. Cookie
Per informazioni dettagliate su cookie e strumenti di tracciamento, si veda la Cookie Policy.
10. Modifiche
Il Titolare può aggiornare la presente informativa. La versione corrente è sempre disponibile su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
Documento informativo predisposto per il sito di Pausa Pranzo. Per esigenze specifiche (P. IVA, DPO, trattamenti ulteriori) il testo potrà essere aggiornato dal Titolare.